在職場上有時會遇到失眠或莫名的討厭上班，後來冷靜想一想原來就是工作不順或因為某些任務所造成的壓力
而要怎麼讓工作順遂呢?以下就來提供給個方法
[提升本質學能]
這一點是最重要的，主要是因為當你的本質學能越多元與全面時，你所要面臨的問題將會更少，舉以下兩個例子
老闆請你去寫一個程式，當你本質學能裡有這一項技能時，寫程式對你來說這就不是一件困難的事
反之老闆請你去國外網站申請文件時，當你對這個國家的語言不熟悉甚至看不懂時，這個任務對你來說就是一件困難的事，這時你就會開始感到焦慮，內心想著怎麼辦，我要如何達成這個任務，是不是要求助其他人等等的問題，一大堆問號就開始冒出來，甚至會不知所措不知從何下手。
所以不斷的精進自己的本質學能，如加強語文能力、閱讀專業書籍、努力挑戰任務累積經驗值，所謂養兵千日用在一時，當你平時不斷對自己進行充電，在未來接到任務時，所需要面對的問題，相對就會減少許多，因為這些任務對你來說，都是得心應手。
[提升工作掌握度]
工作起來會恐慌、緊張，往往是因為對這一份工作的掌握度不足造成，舉以下例子
有次整個部門因某些原因，全部都請假，但因其他部門仍持續運作，故部門內還是需要有一人留守值班，所以我就被指定留守三天，而這三天要將平常是三個人做的事情，壓縮在我一個人值班的身上，又因原本我的工作屬於文書類型的工作，對於現場的作業是很陌生的甚至可以說是不會，當我知道要留守去頂替現場工作且沒有任何主管可以幫你時，當天晚上的心情是恐慌、緊張甚至睡不著、內心也會想為什麼是我留守，主管很不公平，我好討厭這工作...一些負面想法也開始陸續出現，甚至萌生出想要離職的念頭。
到了值班當天，面對一切都不熟悉的現場作業，只能自己慢慢摸索、詢問、作筆記，也把所有可能需用到的資料、工具、行動電源、水壺找了一個大袋子隨時帶在身上，以因應所有「未知」的作業，慢慢去找出一套自己的作業模式
第一天很慌亂對於表格要如何維護、現場窗口是誰、工具帶不夠、作業順序不對，影響工作順暢度，這些慢慢問題透過作業的次數慢慢摸清楚後，對於「未知」的問題也就越來越少，當天下班心情就放鬆很多，但還是有一種感覺，明天可能還有未知的問題等待著我，但相對焦慮感沒有前一天來的嚴重
就這樣一直到了第三天，因為我已掌握了9成以上的作業，也擬出了一套自己的作業方式，也知悉作業上需要哪些資料與工具，多餘的就都不需隨身攜帶，讓我不在需要再著帶大包包到處走，另外也透過自己得一套筆記方法，記下所有作業的流程，逐步進行來確保不會漏掉任何一個流程與環節，使得工作可以完美的完成，且工作的心情是輕鬆愉快沒有壓力的
為什麼三天會有這樣的落差，原因是我已掌握了工作內容，擬出一套的自己作業方式，且透過經驗的累積掌握了所有可能發生的問題，並擬定出解決這問題的方式，一切都在自已的掌握之中，此時焦慮、恐慌也相對消失會降低許多。
[讓腦袋放空，專心作當下的事情]
這點我天天在做的，也是一定要抽時間作的事情，若不做心理就會很慌，主要是要養成寫「Todolist」的習慣，因為是一天當中，有例行性任務也有突發性任務，任務性質也很多元，如回覆郵件、回撥電話、參與會議、遞交報告、維護資料...等，而依據目前的研究結果顯示人力的「工作記憶」大約能儲存4個項目左右最多也不超過7個項目，若超過就會拖累認知負荷與工作效率，所以當你的累積代辦的事項越來越多，光靠記憶力記住所有事情，是很累且很有壓力的一件事情，舉例
當你正認真做某一件事情時，大腦突然跳出，還有一件非常重要的事情，做完這件事我一定要去做，但當你做完時，你可能就忘記你剛剛突然想要做的那件事，甚至事後會一直不斷的思考到底是哪件事
另外當事情越來越多時，是否會發現事情做到一半，突然感到很焦慮，焦慮的原因是，我好像還有好多事情沒做，但好多事到底有多少事，還有我到底要先做那些事，這就是上面提到的對於工作的掌握度不夠，心慌就會撩亂，什麼事情都無法心無旁貸的去做，不時就會有一個天使出現，並敲敲你的頭提醒你，還有很多事情沒做喔，然後天使就跑了，剩下就是自己慢慢煩惱焦慮了
我自己一開始工作的時候也有上述的問題，所以我就開始養成寫「Todolist」的習慣，一早上班坐下來，拿出筆記本，先把每日例行性任務寫下來，再把已經掌握的任務也寫下來，並排出優先順序，逐筆開始執行，並把腦袋放空，只放著一項「Todolist」列為最重要的事情，並專心處理，若中途有遇到突發性任務的，若不及我會拿紙筆先記下來，若沒有紙筆，因為腦袋目前只有記憶一件事，還有三件事的空間可以存放，就先記得，等到有紙筆時趕緊記下來，並移到你的「Todolist」排序後，立即忘記這件事，專心處理下一個優先序的事情，當工作中小天使又來提醒你:「主人還有什麼事情沒做你記得嗎?有空要想一想喔!」這時你就可以回答她:「以後不用再提醒我了，做完這件事情，我會再去看我的「Todolist」，因為所有的代辦事項都寫好列出不用再用大腦記了。」
所以如果藉由不斷累積本質學能、提高工作掌握度、並在工作前擬定好「Todolist」，相信多少可以幫助自己降低一些「不確定性」的職場恐慌。
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