當遇到問題時你是如何去看待問題的
視而不見、逃避它、解決它
其實當遇到問題時，試著去面對問題，並分析此問題是否有立即危險，或可能會有危險，或跟本不會有危險，而不是碰到問題就急著去解決它
古人說:急事緩辦
愛因斯坦曾說:如果他只有一小時可以拯救世界，他會用前55分鐘分析問題，最後5分鐘再開始解決問題
以上這些指的是，當問題發生時，請冷靜下來，開始分析問題，並模擬可能發生此問題的任何面相與起因，並做出較正確的決策
而問題大致分三個類型，也列出理智與極端的處理模式給大家參考
[問題已經發生]
(理智型的面對方式)
問題已經發生，迫在眉梢，理智型的人此時會趕快找出解決的方式，讓該問題解決，事後再來擬訂預防再發生的對策。
(極端型的面對方式)
問題已發生損失，且未獲得解決並持續惡化，極端型的人會先追根究柢，怨天尤人，整個人處於無法思考或歇斯底里的狀態，此時只會讓目前的問題更惡化，損失持續增加。
[問題快要發生或預計會發生]
(理智型的面對)
此時表示還有時間，可以去防止或降低該問題發生的機率，若問題一定會發生，此時我們能做的就是將發生問題的損失降到最小。
(極端型的面對)
因為已經預期問題會發生，這時極端型的人會心慌，怎麼辦事情快發生了，完全不知道要如何面對迎面而來的問題，甚至眼睜睜看著事情發生，甚至在發生前，逃避、請假、不做任何處置。
[問題沒有危機或不需處理]
(理智型的面對)
此時狀況是表示看到了問題，但這個問題目前對作業上是不會有任何影響的，但有問題就表示流程或作業上需要加強，此時在還沒有危機前，加強各作業與流程的完整性，將這個潛在的危機解除。
(消極型的面對方式)
就算問題發生不會造成工作上的困擾，所以發生就讓它發生，也不會去想這個問題的起因 ，完全置之不理。
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