黑天使面試過很多倉管員，發現有少部分的倉管員，年資約四、五年以上，倉管經驗相當豐富
但當問到:貴公司是用什麼系統時，往往得到的答案卻是，我只負責收發料，其他的部分都是由助理小姐處理，我們是不碰系統的
其實以這樣的年資，沒有去碰系統，是相當可惜的
若公司單純只是想找一位收發料人員，這時你被錄取的機率就非常高
但當有很多競爭者，角逐倉管人員這工作機會時，此時就要看誰對倉庫管理的專業度高了
熟悉度越高，接觸的層面越廣，會的東西越多，這時你的CP值就會很高，競爭優勢相對較高
而如何成為一位優秀的倉管員，讓你在所有競爭者中脫穎而出，成為一位倉儲管理的佼佼者
以下就來跟各位說明要成為一位優秀的倉管人員，基本要先學會以下三點
[收發異常會處理]
收料發料是倉管員每天例行的工作，相對異常狀況也是千變萬化
收貨最常碰到的異常是，送貨單數量與系統採購單的數量不一致
或者供應商送貨時沒有送貨單
而發料最常碰到的異常是，數量多發、找不到東西等
這些異常每家公司處理的流程都會不同，異常處理的越多，經驗累積越多
久而久之也會知道如何預防異常，遇到任何異常狀況，都可處之泰然
[自主盤點庫存零誤差]
到達一定規模的倉庫，每位倉管人員都會被分配到所需負責的材料，例如某個品號區間、或者某個材料類別如電阻類、家電類等
相對被分配到自己所屬的材料，頂尖的倉管人員，除了部門定的月盤點或年度盤點外，自己會做自主盤點，並確保盤點出來的庫存是零誤差
如何達成零誤差有很多簡單的方法可以做到
- 製作賬卡所有的進出進行登記，當有異常時可以藉由賬卡查出些蛛絲馬跡
- 當日有異動的材料，當日進行盤點，這樣的盤點方式，可縮短盤點時間，也確保被異動材料的庫存準確性，並可藉由盤盈虧得知是否有發錯料的情形
- 自訂全盤時間，利用一週空檔的時間，對所負責的材料進行全盤作業，讓材料的庫存掌握度更高
因每日有進行異動盤點、每週又安排全盤，所有的異常都可被即時發現與排除
不需等到半年盤時發現問題，再來查這異常在半年內怎麼發生的，相信會非常的耗時與難查
若查得出來還好，反之查不出來，主管們就要寫盤盈虧報告，此時主管就會對你的庫存掌握度，打上了一個問號
所以一位優秀的倉管人員，會對於自己所負責的材料，庫存與帳務數會自我要求到零誤差
[系統操作要接觸]
有的公司分工很細，收發料是一組團隊，帳務處理是一組團隊，所以收發料就是見單作業，收發完就把單子交給帳務組，帳務組就接手後續帳務事宜
如同文章開頭時所述的，倉管人員若只負責收發料，帳務的部分完全由其他人員處理，自己不碰系統的，此時你的的競爭優勢可能只剩穩定度
因為其他的收發料事宜，其實找一位社會新鮮人就可以替代掉了
所以要成為頂尖的倉管人員，請務必對你所使用的系統要熟悉
列如系統的領退料單怎麼新增、修改、列印，帳務有問題時要如何查詢、盤點表如何製作、庫齡分析表庫存明細表怎麼跑...等
當你熟悉系統操作，競爭優勢就出來了，因為大家都不喜歡教新人，最喜歡一上班就可立即上手的新進人員，不需要花很多時間去教他
所以不管如何系統一定要會，接觸的系統越多競爭優勢越高。
對於收發料的異常知道怎麼處理、自身負責的材料帳料合一、使用的系統可深入研究運用得宜，競爭力可算是相當高的倉管人員
若再加上一些附屬的專業知識與技能，如Excel函數、VBA、CAD繪製、堆高機證書、大貨車駕照...等，相信應徵任何倉管職務，錄取的機率都會高出許多
希望以上資訊對大家有幫助，並朝更專業的倉管人員邁進
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